McDonald's réduit en douce la taille d'un de ses sandwich : révolte des consommateurs!

Le Big Tasty, ce sandwich emblématique de McDonald's, est au cœur d'une controverse alimentaire qui enflamme les réseaux sociaux. Des clients de la chaîne de restauration rapide se sont indignés de voir la taille de ce burger réduite, tout en constatant que le prix restait inchangé. Cette accusation de "shrinkflation," une pratique consistant à diminuer les quantités tout en maintenant les prix et sans informer les consommateurs, a suscité la colère de nombreux internautes.

Un utilisateur de Twitter a même qualifié cette réduction de taille du Big Tasty de "shrinkflation" et a pointé du doigt le changement de pain, qui était très visible. Le sandwich affiche désormais 663 kcal, contre 868 kcal auparavant, et le type de pain a été modifié. "Mdr le Big Tasty devrait juste s'appeler Tasty maintenant, il est carrément plus petit", s'exclame Kay sur les réseaux sociaux.

Une autre personne exprime sa frustration en expliquant : "Jvous jure j'ai tellement le seum, J'ai demandé un Big Tasty à ma sœur (elle travaille à McDonald’s), elle m'a dit qu'ils avaient changé le pain du Big Tasty et que du coup ils étaient plus petits... C'était le seul burger qui te callait un minimum chez McDonald’s", déclare Lemynho.

Le Parisien a pu consulter un document interne de McDonald's confirmant que ce changement a débuté fin août dans de nombreux restaurants et sera généralisé en octobre. Le groupe a en réalité décidé, sans en faire grand bruit, de proposer deux versions du Big Tasty : l'une pour les gros appétits avec deux steaks superposés, et l'autre avec un seul steak. Cependant, cette explication n'a pas convaincu les consommateurs.

Certains clients estiment que cette réduction de taille est injustifiée malgré la possibilité d'obtenir un double Big Tasty. Flooo exprime son mécontentement en disant : "Sous prétexte que maintenant on peut avoir un double Big Tasty, ça se permet de réduire la taille du sandwich sans en bouger le prix!"

McDonald's a tenté de répondre à ces critiques en expliquant que les portions de leurs recettes permanentes ou temporaires n'ont en aucun cas été réduites. La chaîne a évolué la recette du Big Tasty en utilisant un nouveau pain, ce qui, selon elle, change profondément la perception du produit, le rendant plus haut et personnalisable.

Sur son site internet, deux versions du Big Tasty sont désormais proposées, l'une avec une seule viande et l'autre avec deux viandes, portant toutes les deux la mention "Nouveau format". Cependant, il convient de noter que le premier affiche 868 kcal, tandis que le second en compte 927 kcal, selon les informations révélées par Le Parisien.

Malgré les efforts de communication de McDonald's pour expliquer cette évolution, la polémique persiste. Beaucoup de consommateurs y voient une manière de réduire les quantités sans baisser les prix, ce qui correspond à la définition de la "shrinkflation," une méthode que McDonald's ne reconnaît pas officiellement.

La chaîne de restauration rapide a même fourni des éléments de langage à ses employés pour répondre aux clients mécontents et les informer que ces nouveaux formats visent à satisfaire tous les appétits, tout en conservant le goût emblématique du Big Tasty. Pourtant, malgré ces explications, la controverse persiste sur les réseaux sociaux et alimente le débat sur la transparence des pratiques de l'industrie alimentaire.