Erreur de Mattel : Lien d'un site pour adultes au dos des poupées "Wicked"
Publié : 13 novembre 2024 à 9h58 par
Une bourde de Mattel conduit les acheteurs de poupées Wicked vers un site pour adultes. Découvrez comment la marque gère cette gaffe.
La célèbre marque de jouets Mattel a récemment fait face à un problème inattendu. En effet, les poupées Elphaba et Glinda, inspirées du film Wicked, ont été vendues avec une adresse web erronée au dos de leur emballage. Cette URL, loin de conduire les consommateurs vers le site de Mattel, les redirigeait vers un contenu pour adultes.
L'erreur est survenue car l'adresse imprimée était « www.wicked.com », alors que le véritable site de Mattel pour ces jouets est « www.wickedmovie.com ». Une petite faute de frappe qui a des répercussions importantes, surtout pour les jeunes qui pourraient tomber sur ce contenu inapproprié.
Les parents qui ont découvert l'erreur ont exprimé leur mécontentement en ligne. La plupart d'entre eux ont visité le site par accident, et non pas leurs enfants, mais l'indignation reste grande. Mattel a été alerté de cette faute d'impression, qui semble toucher principalement les jouets distribués aux États-Unis.
La société a rapidement réagi en exprimant ses regrets et en assurant prendre des mesures pour que de futures productions ne comportent plus cette erreur. Mattel a conseillé aux parents de se débarrasser de l'emballage ou de cacher l'URL pour éviter toute exposition accidentelle à ce site pour adultes.
En cas de doute ou pour obtenir plus d'informations, Mattel encourage les consommateurs à contacter son service client. En attendant, les parents sont invités à utiliser un marqueur pour corriger l'adresse au dos des boîtes de poupées et éviter ainsi des situations embarrassantes.