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Assurances pour téléphones portables, comment éviter les pièges et les arnaques (vidéo)

URBAN HIT

5 janvier 2016 à 10h27 par La rédaction

A chaque fois que vous achetez un objet de valeur, les vendeurs proposent à leurs clients une assurance...

Avec la technologie qui ne cesse d'avancer, les téléphones portables deviennent de plus en plus fragiles et sont bien plus exposés au vol qu'auparavant. Il devient donc important pour un utilisateur de souscrire une assurance spéciale, mais sont-elles vraiment utiles ? Les équipes de France 2 se sont intéressés à la question et sont allés à la rencontre d'une cliente déçue qui a été contrainte de payer pendant 3 ans, une assurance à 10�?�/mois, mais quand une personne a cassé son téléphone, l'assurance n'a rien pu faire pour elle : "Maintenant je ne prends plus d'assurance, ça sert à rien" Les journalistes sont allés chez plusieurs vendeurs en caméra caché. Premièrement, les journalistes découvrent que le bris du téléphone doit avoir été causé par une tierce personne pour faire marcher l'assurance, pire que cela, le vendeur conseille au client de mentir. Néanmoins, sur son contrat, il est écrit noir sur blanc que l'assurance prend en charge tous types de casse. Chez le deuxième vendeur c'est encore pire, il n'est pas figuré dans le contrat les conditions où l'assurance fonctionne ou pas. Sans compter le prix exorbitant des assurances... Téléphones portables : zoom sur les assurances